Sua privacidade é algo importante para nós.
Esta política de privacidade explica os processos de dados pessoais da MedPrime, como a MedPrime os processa e para que fins.

A MedPrime oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo produtos para servidores usados para ajudar a operar empresas em todo o mundo, dispositivos usados por você em sua residência, software usados por alunos na escola, bem como por desenvolvedores de serviços para criar e hospedar o que vem por aí. As referências aos produtos MedPrime nesta instrução incluem sites, aplicativos, software, servidores, dispositivos e serviços MedPrime.

Leia os detalhes específicos dos produtos nesta política de privacidade, a qual fornece informações adicionais relevantes. Essa política se aplica às interações da MedPrime com você e aos produtos da MedPrime listados abaixo, além de outros produtos da MedPrime que exibem esta política.

Dados pessoais que coletamos

Como utilizamos dados pessoais

Motivos pelos quais compartilhamos dados pessoais

Como acessar e controlar seus dados pessoais

Cookies e tecnologias semelhantes

Produtos fornecidos por sua organização – aviso aos usuários finais

Conta MedPrime

Outras informações importantes sobre privacidade

Detalhes específicos do produto:

Produtos de empresa e desenvolvedor

Produtos de comunicação e produtividade

Pesquisa e inteligência artificial

Entretenimento e serviços relacionados

Serviços MedPrime Health

Cookies

A maioria dos sites da MedPrime usa “cookies”, arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo que podem ser coletados mais tarde por servidores Web no domínio que colocou o cookie. Usamos cookies para armazenar suas preferências e configurações, ajudar a entrar no serviço, fornecer anúncios selecionados e analisar operações de site. Para obter mais informações, consulte a seção Cookies e tecnologias semelhantes desta política de privacidade.

Limited, consulte a seção Informações de contato desta política de privacidade.

Dados pessoais que coletamos

A MedPrime coleta dados de você, por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, enquanto alguns deles obtemos ao coletar dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a MedPrime e as opções que você escolhe, incluindo as suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você usa. Também obtemos dados sobre você de terceiros.

Existem opções quando se trata da tecnologia que você usa e os dados que compartilha. Quando pedimos que forneça os seus dados pessoais, você pode recusar. Muitos dos nossos produtos exigem alguns dados pessoais para que o serviço seja oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento de um produto ou recurso, você não poderá usar tal produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais exigidos por lei, ou celebrar ou realizar um contrato com você e você não fornecer os dados, não será possível celebrar o contrato; ou, se isso estiver relacionado a um produto existente que você está usando, poderemos ter que suspendê-lo ou cancelá-lo. Você será notificado se esse for o caso no momento. Onde o fornecimento de dados for opcional e você escolher não compartilhar dados pessoais, recursos que usam esses dados, como a personalização, não funcionarão para você.

Como utilizamos dados pessoais

A MedPrime usa os dados que coletamos para proporcionar experiências sofisticadas e interativas. Especificamente, usamos dados para:

• Fornecer nossos produtos, incluindo a atualização, segurança e solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando ele é necessário, para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar.
• Melhorar e desenvolver nossos produtos.
• Personalizar nossos produtos e fazer recomendações.
• Anunciar e comercializar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes para você.

Também usamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas.

Ao realizar essas tarefas, combinamos dados que coletamos de contextos diferentes (por exemplo, a partir de seu uso de dois produtos da MedPrime) ou obtemos de terceiros para lhe proporcionar uma experiência melhor, mais consistente e personalizada, para tomar decisões informadas de negócios e para outras finalidades legítimas.

Nosso processamento de dados pessoais para essas finalidades inclui métodos automáticos e manuais (humanos) de processamento. Nossos métodos automatizados são muitas vezes relacionados a e têm o suporte de nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos métodos automatizados incluem IA (inteligência artificial), que consideramos como um conjunto de tecnologias que permitem que os computadores descubram, conheçam, detectem e auxiliem na tomada de decisões para resolver problemas de maneira semelhante ao que as pessoas fazem. Para compilar, treinar e melhorar a precisão dos nossos métodos automatizados de processamento (incluindo a IA), revisamos manualmente algumas das previsões e inferências geradas pelos métodos automatizados em relação aos dados subjacentes nos quais as previsões e inferências são baseadas. Por exemplo, revisamos manualmente trechos curtos de uma pequena amostra de dados de voz, tomamos medidas para remover a identificação para melhorar nossos serviços de fala, como reconhecimento e tradução.

Motivos pelos quais compartilhamos dados pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações ou fornecer um determinado produto solicitado ou autorizado. Podemos também compartilhar dados com afiliados e subsidiárias controlados pela MedPrime, com fornecedores autorizados, quando exigido por lei ou para responder a um processo jurídico, para proteger nossos clientes; proteger vidas, manter a segurança de nossos produtos e proteger os direitos ou a propriedade da MedPrime e de seus clientes.

Como acessar e controlar seus dados pessoais

Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela MedPrime. Você pode controlar os dados pessoais obtidos pela MedPrime e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato com a MedPrime ou usando alguma das várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:

• Controlar o uso de seus dados para publicidade com base em interesses da MedPrime solicitando via e-mail  contato@medptimeconsultoria.com.br.
• Escolha se quer receber emails promocionais, mensagens SMS, chamadas telefônicas ou correio postal da MedPrime.

Nem todos os dados pessoais processados pela MedPrime podem ser acessados ou controlados por meio de solicitação acima. Se você quiser acessar ou controlar dados pessoais processados pela MedPrime que não estão disponíveis pelas ferramentas acima ou diretamente pelos produtos da MedPrime que você usa, sempre poderá entrar em contato com a MedPrime no endereço contido na seção Informações de contato.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo para armazenar dados que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio que colocou o cookie. Nós usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e respeitar suas preferências e configurações, permitir que você faça login, fornecer publicidade baseada em interesses, combater fraudes, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas. Os aplicativos da MedPrime usam identificadores adicionais como ID de anúncio para finalidades semelhantes.

Também usamos “web beacons” para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de desempenho. Nossos sites podem incluir web beacons, cookies, ou tecnologias semelhantes de fornecedores de serviços de terceiros.

Você tem uma variedade de ferramentas para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode usar os controles no seu navegador da Internet para limitar como os sites que você visita podem usar cookies e retirar o seu consentimento limpando ou bloqueando os cookies.

Produtos fornecidos por sua organização – aviso aos usuários finais

Se você usa um produto ou um aplicativo da MedPrime para acessar produtos da MedPrime, e esse produto ou email tiver sido fornecido por uma organização da qual você seja afiliado, como um empregador ou consultório, clinica, essa organização poderá:

• Controlar e administrar seu produto MedPrime e a conta do produto, inclusive controlar configurações relacionadas a privacidade do produto ou à conta do produto.
• Acessar e processar seus dados, incluindo os dados de interação e diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos, associados com seu produto e contas de produto da MedPrime.

Se você perder o acesso à sua conta, você pode perder o acesso aos produtos e ao conteúdo associado a esses produtos, incluindo aqueles adquiridos em seu próprio nome, caso tenha usado a conta corporativa para entrar nesses produtos.

Muitos produtos da MedPrime são destinados para o uso por organizações, como empresas médicas. Se sua organização concede a você acesso aos produtos da MedPrime, o uso que você fizer dos produtos da MedPrime estará sujeito às políticas da sua organização, se houver. Você deve direcionar suas perguntas de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização. Quando você usa recursos sociais nos produtos da MedPrime, outros usuários em sua rede podem ver algumas de suas atividades. Para saber mais sobre os recursos sociais e outras funcionalidades, consulte a documentação ou o conteúdo de ajuda específico do produto da MedPrime. A MedPrime não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, as quais podem ser diferentes das estabelecidas nesta política de privacidade.

Para produtos da MedPrime fornecidos por organização, incluindo o MedPrime App, e demais softwares  e serviços MedPrime:

• não vai coletar ou usar os dados pessoais além dos necessários para fins autorizados;
• não vai vender ou alugar dados pessoais;
• não criará um perfil pessoal de um funcionário ou colaborador  para fins que não sejam o suporte a fins autorizados ou conforme autorizado pelo responsável, e
• exigirá que nossos fornecedores com os quais os dados pessoais de sejam compartilhados para fornecer o serviço, se houver, sejam obrigados a implementar esses mesmos compromissos para dados pessoais de alunos.

Conta MedPrime

Com uma conta MedPrime, você pode entrar em produtos da MedPrime, bem como em produtos de determinados parceiros da MedPrime. Dados pessoais associados com sua conta MedPrime incluem as credenciais, nome e dados de contato, dados de pagamento, dispositivo e dados de uso, seus contatos, informações sobre suas atividades e seus interesses e favoritos. Fazer login em sua conta MedPrime permite a personalização e experiências consistentes entre os produtos e dispositivos, permite a você usar o armazenamento de dados na nuvem, fazer pagamentos usando os meios de pagamento armazenados em sua conta MedPrime e outros recursos.

Há três tipos de conta MedPrime:

• Quando você cria sua própria conta MedPrime vinculada ao seu email pessoal, chamamos essa conta de conta MedPrime pessoal.
• Quando você ou sua organização (como empregador) cria sua conta MedPrime vinculada ao seu email fornecido por essa organização, chamamos essa conta de conta corporativa.
• Quando você ou seu provedor de serviços (como provedor de serviços de internet ou cabo) cria sua conta MedPrime vinculada ao seu email com o domínio do seu provedor de serviço, chamamos essa conta de conta de terceiros.

Se você fizer logon em um serviço oferecido por terceiros com sua conta MedPrime, você compartilhará com tal fornecedor os dados de conta necessários para esse serviço.

Outras informações importantes sobre privacidade

Abaixo estão informações adicionais sobre privacidade, tais como a maneira em que protegemos seus dados, onde processamos seus dados e por quanto tempo retemos seus dados.

Detalhes específicos do produto:

Produtos de empresa e desenvolvedor

Os Produtos de Empresa e Desenvolvedor são os softwares relacionados e os produtos da MedPrime que são oferecidos a ou projetados principalmente para uso por desenvolvedores e organizações. Elas incluem:

• Os serviços de nuvem mencionados como Serviços Online, para que uma organização (nosso cliente) contrate os serviços MedPrime (“Serviços Online da Empresa”).
• Outros serviços de empresa e desenvolvedor baseados em nuvem, como Contabilidade on line.
• Produtos da plataforma de servidor, desenvolvedor e nuvem híbrida, como MedPrime Contabilidade, MedPrime Treinamentos, MedPrime Marketing, Visual Studio, System Center e software de código aberto, como soluções do Bot Framework (“Software de Empresa e Desenvolvedor”).
• Os serviços profissionais mencionados estão disponíveis com os Serviços Online da Empresa, como serviços de integração, serviços de migração de dados, serviços de ciências de dados, ou serviços para complementar os recursos existentes nos Serviços Online da Empresa.

Na eventualidade de um conflito entre esta política de privacidade da MedPrime e os termos de qualquer contrato entre um cliente e a MedPrime referente aos Produtos de Empresa e Desenvolvedor, os termos desses contratos prevalecerão.

Você também pode saber mais sobre as configurações e os recursos dos nossos Produtos de Empresa e Desenvolvedor, incluindo opções que afetam a sua privacidade ou a privacidade de seus usuários finais, na documentação do produto.

Se qualquer um dos termos abaixo não estiverem definidos nesta Política de Privacidade, seguem as definições abaixo.

Geral. Quando um cliente experimenta, adquire, usa ou assina Produtos de Empresa e Desenvolvedor, ou obtém suporte ou serviços profissionais para esses produtos, a MedPrime coleta dados para prestar o serviço (incluindo usos compatíveis com a prestação de serviço), proporcionar as melhores experiências com os nossos produtos, conduzir nossos negócios e comunicar-se com o cliente. Por exemplo:

• Quando um cliente firma um contrato com um representante de vendas da MedPrime, podemos coletar o nome do cliente e as informações de contato, juntamente com informações sobre a organização do cliente, para dar suporte a esse contrato.
• Quando um cliente interage com um profissional de suporte da MedPrime, coletamos dados de uso e dispositivo ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas.
• Quando um cliente paga por produtos, coletamos dados de contato e pagamento para processar o pagamento.
• Quando a MedPrime envia comunicações a um cliente, usamos dados para personalizar o conteúdo da comunicação.
• Quando um cliente firma um contrato com a MedPrime para serviços profissionais, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou.

Os Produtos de Empresa e Desenvolvedor permitem a você adquirir, assinar ou usar outros produtos e serviços online da MedPrime ou de terceiros com práticas de privacidade diferentes, e esses outros produtos e serviços online são regidos pelas suas respectivas declarações e políticas de privacidade.

Produtos de comunicação e produtividade

Os produtos de comunicação e produtividade são aplicativos, software e serviços que você pode usar para criar, armazenar e compartilhar documentos, bem como para se comunicar com outras pessoas.

Pesquisa e inteligência artificial

Os produtos de pesquisa e inteligência artificial conectam você a informações e detectam, processam e atuam de maneira inteligente sobre as informações — aprendendo e se adaptando ao longo do tempo.

Aplicativos e softwares MedPrime

Os Aplicativos e softwares MedPrime é um ambiente de computação personalizado que permite percorrer e acessar serviços, preferências e conteúdo de forma totalmente integrada em seus dispositivos de computação, telefones, tablets e o Surface Hub. Em vez de permanecer como um programa de software estático em seu dispositivo, os principais componentes são baseados na nuvem. Além disso, a nuvem e os elementos locais são regularmente atualizados, proporcionando-lhe as melhorias e recursos mais recentes. Para proporcionar esta experiência de computação, coletamos dados sobre você, sobre seu dispositivo e sobre sua forma de utilização. Uma vez que é algo pessoal, disponibilizamos escolhas sobre os dados pessoais que coletamos e sobre como os utilizamos. Observe que, se o dispositivo for gerenciado por sua organização (como seu empregador ou escola), sua organização poderá usar ferramentas de gerenciamento centralizadas fornecidas pela MedPrime, ou outros, para acessar e processar seus dados e para controlar configurações do dispositivo (inclusive configurações de privacidade), políticas do dispositivo, atualizações do software, coleta de dados por nós ou a organização, ou outros aspectos de seu dispositivo. Além disso, sua organização pode usar ferramentas de gerenciamento fornecidas pela MedPrime ou outros para acessar e processar seus dados do dispositivo, incluindo seus dados de interação, dados de diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos.

Entretenimento e serviços relacionados

Entretenimento e Serviços Relacionados alimentam experiências ricas e permitem o acesso a uma variedade de conteúdos, aplicativos..

Serviços MedPrime Health

Os serviços MedPrime Health podem ajudá-lo a entender e gerenciar seus dados de saúde. Eles incluem Insights, dispositivos MedPrime, outros aplicativos MedPrime Health e produtos relacionados. Os serviços MedPrime Health coletam e usam seus dados para fornecer os serviços, o que inclui melhorar e personalizar suas experiências. Os dados de saúde que você fornece para a MedPrime por meio dos serviços do MedPrime Health não são combinados com dados de outros serviços MedPrime nem usados para outros objetivos sem seu consentimento explícito. Por exemplo, a MedPrime não usa seus dados de registro de saúde para fins de comercialização ou publicidade sem seu consentimento.